Поколение Z — вызов современности

В рамках мастер-класса будут рассмотрены ключевые понятия «Теории поколений» и поколенческих ценностей. Поколения X, Y и Z: в чём их отличия и как ими управлять. Почему "поколение Х" не понимает "поколение Y". Что даёт "поколенческий" подход руководителям. Будут проанализированы особенности современного поколения: их достоинства и недостатки. Почему конфликтуют сотрудники разных поколений. Как предотвратить конфликтное взаимодействие. Приёмы управления эмоциями в конфликтных ситуациях.