доцент
При переходе с аналоговых носителей на цифровые, произошел процесс оцифровки - преобразования данных в наборы цифровых данных. После повсеместного использования цифровых файлов и папок пришла цифровизация и создала вызовы для улучшения способов обработки информации, но цифровая трансформация кардинально изменила качество работы, которое необходимо для полного переосмысления работы компании: рабочих процессов, цепочки поставок, улучшения возможностей сотрудников и внедрения новых инструментов для улучшения качества обслуживания клиентов.
Цифровая трансформация охватила и внесла изменения на всех социальных уровнях, посредством объединения различных технологий (например, облачных технологий, датчиков, больших данных, 3D-печати), открыла непредвиденные возможности для создания радикально новых продуктов, услуг, которые могут привести к новым формам сотрудничества между компаниями, к изменению отношений с клиентами и сотрудниками.
Применение цифровых технологий компаниям помогут достичь успеха с точки зрения оптимизации использования ресурсов, снижения затрат, повышения производительности и эффективности работы сотрудников, оптимизации цепочек поставок, повышения лояльности и удовлетворенности клиентов.
В то же время новая реальность ставит перед обществом такие глобальные вопросы как кибербезопасность, трансформация экономики и рынка труда, цифровое рабство и многие другие. В рамках данной дискуссии мы попытаемся разобраться, какие выгоды и угрозы получит общество в результате цифровой трансформации всех сфер человеческой жизнедеятельности и какова роль научного сообщества в этом процессе.