Участников фестиваля ждет практический интерактивный мастер-класс по созданию чат-бота.
Что же такое чат-бот?
Чат-бот — это специальная программа, имитирующая общение людей и предназначенная для поддержания ситуативного диалога с пользователем. Они используются на сайтах, в мессенджерах и социальных сетях для автоматических ответов на вопросы без участия людей. Чат-боты программируются для ответов на часто задаваемые вопросы и выполнения типовых действий, но при возникновении нестандартных ситуаций переключают пользователя на менеджера.
Чат-боты представляют собой виртуальных помощников с искусственным интеллектом, способных выполнять различные задачи, например, вызывать такси, заказывать билеты, искать информацию в интернете или отвечать на вопросы. Их главная ценность заключается в возможности первичной обработки запросов пользователей.