Секреты эффективной коммуникации теперь доступны для всех гостей площадки. В процессе общения около 80% информации передается невербальным путем, то есть без использования слов. Понимание и правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Мастер-класс посвящен рассмотрению невербальных средств коммуникации и их использованию в общении, показ презентации, видеоролика.