Медиация, как один из способов урегулирования споров, стала популярной процедурой во многих сферах жизнедеятельности общества. Мастер-класс направлен на демонстрацию участникам и выработку у них навыков проведения бизнес-медиации в современных условиях с акцентом на популяризацию данного способа разрешения коммерческих споров и повышение заинтересованности в приобретении медиационных компетенций. Особый интерес у участников мероприятия должен вызвать вопрос о применении медиатором психологических техник при проведении процедуры медиации, в частности, демонстрация вербальных и невербальных средств общения и их роль в достижении соглашения по коммерческому спору.